团队管理基础来源于自身培训与外部书籍数据参考
1、组建团队
a) 需要什么样的人
- 招聘的原则、方法,招聘的诉求是否合理。
- 人才需求:通用能力与品质、专业知识与技能
b)设定团队目标
- 向上管理目标: 团队目标、目的、任务、计划与结果。
- 向下管理:团队规模、各自权利、责任、任务、要求、内部期望状态
- 自我管理
2、了解团队
a) 团队成员情况、成员特长与性格、成员诉求
b) 团队成员的培养
- 选择适宜的情景模式适配员工特质。有些需要告知、有些引导、有些需要重复、有些需要约束
- 使用适宜的领导风格(人不同,职位不同 使用不同的风格)
- 员工成长与培养:员工的规划、通过PDI指定绩效管理、同步绩效理念与预期
3、激励与惩罚
a) 团队激励
- 正向激励:职级、薪酬、责任与权利
- 负向反馈:面谈、激活、通告、绩效薪酬
b) 员工激励
- 员工个人激励的五种手段
- 组织氛围激励的六个纬度
4、管理干部的自我成长
a) 管理角色和技能
- 从骨干到基层管理:角色技能转变(职能、技能、业绩、目标、心态)
- 管理角色能力:向上管理沟通理解目标、向下分配任务资源团队|冲突氛围管理|员工管理、对内业务合作资源获取、对外业务沟通公关处理,管理者自我成长
b) 管理者核心素质 - 理解企业文化,适应企业要求
- 与上下级相处之道
- 守护管理者自身价值与目标价值权益。
c) 管理者素养与社会责任 - 自身价值观
- 核心素养与职业素养
- 自身与社会价值