沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为人处世的艺术展现形式，不管是在职场还是在生活中这都是一项核心能力。好的沟通能力能让我们在社交交往与管理的过程中事半功倍游刃有余。沟通也是展示高情商和处世哲学的重要方式。让我们来了解一下怎么沟通。1、定义与重要性沟通的定义：沟通是人类社会交往中最基本的活动之一，它是信息传递、意见交流和思想碰撞的过程。沟通的目的是为了让信息得到传递和理解，从而达成某种共识或目的。沟通是一种双向的过程，需要有发送者和接收者之间的互动和交流。为了设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。沟通的重要性使思想一致、产生共识;减少摩擦争执与意见分歧;疏导不良情绪、消除心理困扰;增进人员彼此了解、改善人际关系;减少互相猜忌、增强团队凝聚力;2、过程与原则沟通的过程包括三个环节。在发送信息的过程中，要注意信息的准确性和清晰度；在接收信息的过程中，要注意理解对方的意思和表达方式；在反馈信息的过程中，要注意表达自己的态度和看法。沟通的漏斗效应沟通过程信息会逐渐衰减，下行沟通沟通传达信息损失沟通的原则平
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